Kundenabonnements
Nachdem die Abonnementtypen festgelegt und mit Produkten/Services verbunden wurden, können sie mit Kunden verbunden werden.
Nach der Erstellung eines Abonnements und der Verbindung mit einem oder mehreren Produkten/Services müssen Sie einen Kunden mit dem Abonnement verbinden. So verbinden Sie Kunden mithilfe des Menüelements 'Abo-Rechnung':
Registrierung von Kunden
So können Sie Kunden mit den Abonnementtypen verbinden:
1. Klicken Sie auf ‘Rechnung’ > ‘Kunden’ > ‘Abonnements’
2. Klicken Sie rechts auf das Symbol ‘Abonnenten anzeigen’
3. Klicken Sie auf ‘Neuer Abonnent’
4. Bearbeiten Sie die Details zu den Feldern
5. Klicken Sie auf ‘OK’
Der Kunde wird im Listenbereich angezeigt. Dieser enthält beispielsweise das Registrierungsdatum, den aktuellen Abonnementzeitraum sowie etwaige Rabatte.
Details zu den Feldern
| Feld | Aktion |
|---|---|
| Kunde | Geben Sie die gewünschte Kundennummer ein oder wählen Sie einen Kunden aus, indem Sie auf das ‘…’-Symbol klicken |
| Start-/Enddatum | Das Datum des Abonnements |
| Registriert | Das Datum, an dem der Kunde registriert wird, wird vorgeschlagen, kann jedoch bearbeitet werden |
| Ablauf | Das Datum, an dem das Abonnement endet |
| Rabatt/Rabattablauf | Rabatt in Prozent. Wenn mehrere Produkte mit dem Abonnement verbunden sind, gilt der Rabatt für alle mit dem Abonnement verbundenen Produkte. In das Feld 'Rabattablauf' können Sie ggf. ein Ablaufdatum des Abonnements eingeben |
| Sonderpreis | Dieser Preis wird auf allen für den Kunden ausgestellten Rechnungen anstelle des Produktlistenpreises verwendet. Wenn mehrere Produkte mit dem Abonnement verbunden sind, gilt der Sonderpreis für alle Produkte. Dieser Sonderpreis ersetzt einen möglicherweise bei dem Verbinden der Produkte mit dem Abonnementtyp eingegebenen Sonderpreis |
| Mengenfaktor | Wenn der Abonnementtyp beispielsweise '5 Einheiten' ist und der Kunde 15 Einheiten wünscht, geben Sie ‘3’ ein |
| Kommentare | Informationen zum Kunden/Abo-Rechnung für interne Zwecke |
Teilen sie ihr Wissen!
Wir finden dass Sie, liebe Kunden, Details unseres Programms und "Tipps und Tricks" kennen, an die wir vom Support-Service noch gar nicht gedacht haben. Folgend finden sie ein Diskussionsforum. Wie wir, zu unserer Zufriedenheit, sehen können wird es von einigen von Ihnen bereits genutzt. Wenn Sie einen oder zwei simple Tricks kennen, zögern sie nicht Ihr Wissen mit dem e-conomic Support-Service und unseren anderen Kunden zu teilen. Sollten Sie dennoch eine spezielle Frage haben, senden Sie uns stattdessen einfach eine eMail an die folgende Adresse: info@e-conomic.de

